Mi az a ChatGPT és hogyan működik?

A mesterséges intelligencia (AI, MI) eszközök, mint például a ChatGPT, forradalmasítják a kommunikációt, a tanulást és a komplex problémák megoldását számos iparágban. Bemutatjuk mi is az a ChatGPT, hogyan működik, és hogyan kezdheted el használni a kisvállalkozásod támogatására.

Mi az a ChatGPT?

A ChatGPT egy AI-alapú csevegőrobot, amit a GPT generatív AI-modell hajt meg: a GPT a „generative pre-trained transformer" (generatív előre betanított transzformátor) rövidítése. A GPT egy gépi tanulási algoritmus, amit hatalmas mennyiségű szöveges adaton „tanítottak be", és ebből tanul meg mintákat, nyelvtani szabályokat, tényeket és különféle nyelvi árnyalatokat, hogy természetes válaszokat generáljon a felhasználói inputokra (amiket promptoknak nevezünk). A ChatGPT-t és mögöttes architektúráját az OpenAI mesterséges intelligencia kutatószervezet fejlesztette ki.

Hogyan működik a ChatGPT?

A generatív AI-közök, mint például a ChatGPT, úgynevezett nagy nyelvi modellt (LLM) használnak: egy olyan AI-modellt, ami képes megjósolni a következő szót egy sorozatban a korábbi szavak és szóláncok alapján, ezáltal szimulálva a folyamatok és bemenetek széles körének megértését.

Az LLM-eket a korábbi AI-modellektől a tanulási képességük különbözteti meg. Míg a korábbi AI-rendszerek megkövetelték, hogy emberi AI-trénerek előre kategorizált adatokat töltsenek fel - ezt a folyamatot felügyelt tanulásnak nevezik -, az LLM-ek strukturálatlan, adott forrásinformációkból is képesek tanulni. Ez lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy egyre nagyobb mennyiségű forrásadaton tanítsák be a modelleket. Innen ered a „nagy" a nagy nyelvi modell elnevezésben.

A GPT készítői a felügyelt és nem felügyelt tanulási technikák kombinációját használták az algoritmus kifejlesztéséhez. Először lényegében a teljes nyilvánosan elérhető internetet etették meg az eszközzel, lehetővé téve számára, hogy kifejlessze azt a statisztikai modellt, ami egy adott szó előfordulási valószínűségének előrejelzésére használ egy sorozatban, és szabályokat írjon, amik módosítják ezt a statisztikai modellt egy adott prompt árnyalatai alapján.

Ha egy felhasználó például Walt Whitman költő stílusában kér útbaigazítást egy Walmart áruházhoz, a statisztikai modell előnyben részesíti a Whitman munkáiban gyakori szavakat, szókombinációkat, képeket és nyelvtani struktúrákat.

A GPT fejlesztői ezután egy megerősítéses tanulásnak nevezett megközelítést alkalmaztak emberi visszajelzéssel (RHLF) a modell finomhangolására. Az OpenAI finomhangolási folyamata emberi trénereket alkalmazott a válaszok minőség szerinti rangsorolására, bevezetve egy jutalommodellt, ami javította az eszköz azon képességét, hogy kontextushoz illő válaszokat azonosítson.

Az OpenAI 2022 novemberében indította el nyilvánosan a ChatGPT AI-eszközt. A régebbi GPT-modellek - mint például a GPT-3 - nyílt forráskódúak, ami azt jelenti, hogy mind a technológia, mind a mögöttes algoritmus szabadon használható, módosítható és megosztható. Az OpenAI több iterációjának legújabbika, a GPT-4, ami jobb pontosságot, megértést, hatékonyságot és biztonságot kínál, de csak a fizető ChatGPT Plus előfizetők számára érhető el.

A ChatGPT előnyei

• A ChatGPT gyors
• A ChatGPT többnyelvű
• A ChatGPT ingyenes csomagot kínál
• A ChatGPT biztonsági intézkedéseket tartalmaz

A ChatGPT számos személyes és üzleti feladatot támogathat. Íme a legfontosabb előnyei:

A ChatGPT gyors

A szöveggenerálás a ChatGPT-vel rengeteg időt takaríthat meg. Az eszköz képes blogbejegyzést írni vagy cikket összefoglalni mindössze néhány másodperc alatt. A még ennél is nagyobb sebességre vágyó felhasználók számára a ChatGPT Plus tagság elsőbbségi hozzáférést és rövidebb várakozási időt kínál.

A ChatGPT többnyelvű

A ChatGPT több mint 50 nyelven képes tartalmat létrehozni és meglévő tartalmat lefordítani, így nélkülözhetetlen, ha többnyelvű piacokon működsz vagy nemzetközi kutatást végzel. Több mint 15 programozási nyelven is tud kódot írni, és segíthet a kódszintaxissal kapcsolatos kérdésekben.

A ChatGPT ingyenes csomagot kínál

A ChatGPT ingyenes verziója (amely a GPT-3.5 LLM-et használja) korlátlan üzenetküldést tesz lehetővé. Megőrzi az üzenetek előzményeit, ami azt jelenti, hogy a ChatGPT emlékszik a korábbi kérdéseidre, és felhasználhatja ezeket az információkat válaszai javítására.

A fizetős verzió (GPT-4) hozzáférést biztosít a DALL-E képgeneráló eszközökhöz és fejlett adatelemzéshez is.

A ChatGPT biztonsági intézkedéseket tartalmaz

A ChatGPT képes megkérdőjelezni a helytelen feltevéseket és megtagadni a nem biztonságos tartalom szolgáltatását, mint például olyan válaszokat, amik illegális tevékenységeket tennének lehetővé. A ChatGPT úgy válaszol ezekre a kérdésekre, hogy megtagadja a segítségnyújtást, biztonságos és legális alternatívákat ajánl, vagy hozzáférést biztosít közösségi támogatási forrásokhoz.

A ChatGPT korlátai

• A ChatGPT hibás válaszokat is adhat
• A ChatGPT korlátozottan fér hozzá a legfrissebb információkhoz
• A ChatGPT meglévő tudásra támaszkodik

Természetesen a ChatGPT nem tökéletes. Tartsd szem előtt ezeket a korlátokat, hogy maximalizálhasd az előnyeit és elkerüld a hibákat:

A ChatGPT hibás válaszokat is adhat

A ChatGPT csak annyira pontos, mint a forrásadatai, ami azt jelenti, hogy helytelen információkat szolgáltathat, vagy tükrözheti a forrásanyagok elfogultságait. (Az OpenAI őszinte ezzel kapcsolatban; a promptsáv alatti apró betűs szöveg így szól: „A ChatGPT hibázhat. Javasoljuk, hogy ellenőrizd a fontos információkat.") Az eszköz néha hihetően hangzó, de lényegében értelmetlen válaszokat ír, és a válaszok túlságosan bőbeszédűek is lehetnek.

A ChatGPT nem is hivatkozik konkrét forrásokra állításai alátámasztására, ami megnehezíti a ChatGPT-felhasználók számára a válaszok megbízhatóságának felmérését.

A ChatGPT korlátozottan fér hozzá a legfrissebb információkhoz

A ChatGPT-t 2021 szeptemberéig elérhető adatokon tanították be, és korlátozottan fér hozzá az újabb információkhoz, így nem tud beszámolni a legfrissebb trendekről vagy eseményekről.

2023 elején az OpenAI bejelentette döntését, hogy valós idejű internet-hozzáférést biztosít a ChatGPT fizetős verzióinak - ez egy új funkció, ami lehetővé teszi az eszköz számára, hogy friss információkon alapuló válaszokat generáljon. A vállalat tervezi az internet-hozzáférés kiterjesztését az összes ChatGPT-modellre.

A ChatGPT meglévő tudásra támaszkodik

A ChatGPT képes egyedi tartalmat létrehozni, ötleteket generálni és információkat új módon kombinálni, de végső soron a meglévő minták felismerésére és reprodukálására korlátozódik. Bár az eszköz képes szimulálni az emberi intelligenciát, nem tud új tudást létrehozni vagy a forrásanyagán túlmutató betekintéseket nyújtani.

Ha a célod az emberi tudás meglévő korpuszának bővítése, a ChatGPT támogathatja a folyamatot, de nem tudja helyetted elvégezni.

Hogyan érhető el a ChatGPT

1. Navigálj az OpenAI weboldalára
2. Regisztrálj OpenAI-fiókot
3. Erősítsd meg az e-mail címedet
4. Konfiguráld a fiókodat
5. Kezdd el használni a ChatGPT-t

Íme, hogyan állíts be egy fiókot és kezdd el használni a ChatGPT-t.

1. Navigálj az OpenAI weboldalára

Látogass el az OpenAI.com oldalra, majd vidd az egeret a ChatGPT fölé a főmenüben, és válaszd a „Try ChatGPT" lehetőséget. Közvetlenül is elérheted az eszközt, ha beírod a chat.openai.com címet a címsorba.

2. Regisztrálj OpenAI-fiókot

Válaszd a Sign Up gombot, add meg az e-mail címedet, és hozz létre egy jelszót. Regisztrálhatsz meglévő Google- vagy Microsoft-fiókkal is.

3. Erősítsd meg az e-mail címedet

Navigálj az e-mail fiókodhoz, nyisd meg az OpenAI-tól érkezett e-mailt, és kattints a megerősítő linkre a fiókodhoz társított e-mail cím megerősítéséhez.

4. Konfiguráld a fiókodat

Miután megerősítetted az e-mail címedet, elkezdheted használni a ChatGPT-t.

A fiókod konfigurálásához kattints a felhasználónevedre, ami a böngészőablak bal alsó sarkában található. A felugró menü lehetővé teszi a beállítások módosítását és egyéni utasítások megadását, hogy a ChatGPT jobban megfeleljen az igényeidnek. Az OpenAI azt javasolja, hogy ossz meg információkat a tartózkodási helyedről, foglalkozásodról, hobbijaidról és céljaidról.

5. Kezdd el használni a ChatGPT-t

Kérdéseket tehetsz fel a ChatGPT-nek úgy, hogy beírod őket a böngészőablak alján található szövegmezőbe. Visszajelzést is adhatsz az egyes válaszok alatt található lefelé mutató hüvelykujj gombbal, vagy egyszerűen közölheted az eszközzel, hogy egy adott válasz megfelel-e az igényeidnek.

Hogyan használd a ChatGPT-t

• Marketingtartalom létrehozása
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Tartalom összefoglalása
• Piackutatás végzése

A ChatGPT rugalmas. Használhatod játékokhoz, zeneszerzéshez vagy számos szakmai és üzleti feladat támogatására. Íme néhány a legnépszerűbb felhasználási esetek közül vállalkozók számára:

Marketingtartalom létrehozása

Használd a ChatGPT-t marketing tartalmak, mint például közösségi média bejegyzések, blogok vagy e-mailek gyors létrehozására. Használhatod arra is, hogy tartalmat írj át különböző publikációs csatornákra (például hogy egy blogot marketing e-maillé alakíts), meglévő tartalmat optimalizálj keresésre, vagy tartalmat ellenőrizz helyesírási vagy nyelvani hibákra.

A ChatGPT lehetővé teszi hang- és stílusparaméterek megadását is. Határozz meg egy hangnemet, vagy adj neki forrásadatokat (mint például a saját blogbejegyzéseidet), és kérd meg, hogy hozzon létre új tartalmat ugyanazzal a hangnemmel. Mivel ez viszonylag kis mennyiségű betanítási adat, készülj fel arra, hogy át kell dolgoznod a tartalmat, hogy pontosabban tükrözze egyedi márkahangod.

Ügyfélszolgálat biztosítása

Használhatsz harmadik féltől származó bővítményt a ChatGPT integrálására az ügyfélszolgálati platformodba. Tanítsd be az eszközt vállalati információkra, és konfiguráld úgy, hogy a gyakori ügyféli kérdésekre válaszoljon, és a nehéz eseteket továbbítsa az ügyfélszolgálati csapatod egy tagjához. 

A ChatGPT-alapú API-integrációk segíthetnek az adatbevitelben is, és automatizálhatnak bizonyos feladatokat, mint például az ügyfélprofilok frissítését vagy támogatási jegyek létrehozását.

Az emberi ügyfélszolgálati munkatársak is használhatják a ChatGPT-t MI-asszisztensként. Az eszköz hatékonyan tud személyre szabott és átfogó válaszokat generálni a kérdésekre.

Tartalom összefoglalása

A ChatGPT képes cikkeket vagy jelentéseket összefoglalni, felgyorsítva a kutatási folyamatot azáltal, hogy összetett témákat néhány kulcspontra sűrít. Vedd figyelembe, hogy az eszköz nem tud információkat lekérni URL-ekből vagy külső adatbázisokból, ezért közvetlenül az alkalmazásba kell beillesztened a tartalmat ennek a funkciónak a használatához. Nem is tud 4096 karakternél hosszabb üzeneteket olvasni, így előfordulhat, hogy a hosszabb darabokat több szakaszra kell bontanod.

Piackutatás végzése

A GPT információkat tud szolgáltatni egy piac méretéről, szegmenseiről és vásárlói demográfiájáról. Azonosíthat kihívásokat, lehetőségeket és trendeket is, alátámaszthatja az állításokat releváns statisztikákkal, és tömör kutatási előnézeteket írhat a jelentések kíséretére.

Tartsd szem előtt, hogy a ChatGPT ingyenes verziója még nem rendelkezik hozzáféréssel a 2021 szeptembere után történt eseményekről szóló információkhoz, ezért egészítsd ki a kutatását az újabb trendek azonosítása érdekében.