La demanda de los principales minoristas por acceder a la red de compradores de Shop Pay ya es una realidad. Por ello, el checkout acelerado de Shop Pay se abre ahora a las marcas más grandes del mundo, incluso si no operan en Shopify.
Al transformar Shop Pay en una solución de integración de Shopify para empresas, las marcas empresariales pueden integrar Shop Pay sin problemas, aprovechando el checkout acelerado de mejor rendimiento en su infraestructura de comercio existente sin tener que renovar completamente su sistema.
Para los comerciantes minoristas, esto significa acceso fácil a un proceso de pago acelerado fiable con más de 200 millones de compradores de alta intención y alto valor.
¿Qué es Shop Pay?
Shop Pay es una solución de checkout acelerado rápida, segura y fácil de usar, diseñada para aumentar las conversiones y optimizar la experiencia de compra. Almacena de forma segura la información de contacto, pago y envío del cliente, permitiendo a los compradores completar sus compras con un solo clic.
Además, la función de verificación de direcciones de Shop Pay ayuda a reducir las tasas de error por información mal escrita, asegurando menos interrupciones en el proceso de entrega. Esto ayuda a los compradores a comprar rápido y con menos fricción, lo que aumenta la conversión, mejora la satisfacción del cliente, fomenta las compras recurrentes y mejora la eficiencia operativa general.
Con una creciente red de más de 200 millones de usuarios, Shop Pay se ha convertido en la forma preferida de pagar para compradores en todo el mundo.
«Incorporar Shop Pay en un proceso de checkout no solo optimiza el recorrido de compra, lo transforma. Esto es más que un método de pago; es una solución integral que elimina la fricción de la experiencia de compra e impulsa el rendimiento del negocio. Estamos emocionados de llevar el poder de Shop Pay a cualquier tienda online, permitiéndoles brindar esta experiencia superior de checkout a sus clientes, especialmente en móvil.»
Andrius Baranauskas, Director de Producto, Shop.
Integrar Shop Pay permite crear una experiencia de pago sin fricciones gracias a estas características:
- Checkout en un clic: Los clientes pueden completar sus compras con un solo toque, eliminando la necesidad de ingresar manualmente su información de pago y envío. Este proceso optimizado ahorra tiempo y reduce la probabilidad de abandono del carrito.
- Seguro y encriptado: Shopify está certificado como Nivel 1 PCI DSS y soporta procesos de pago 3D Secure. Shop Pay garantiza la seguridad de la información confidencial de tus clientes encriptando sus datos y adhiriéndose a los más altos estándares de la industria. Este nivel de seguridad da tranquilidad a tus clientes y genera confianza en tu marca.
- Optimizado para móvil: Shop Pay está diseñado pensando en los usuarios móviles, ofreciendo una interfaz responsive y fácil de usar que hace que completar compras en smartphones y tablets sea muy sencillo. Mientras el comercio móvil continúa creciendo, brindar una experiencia de checkout fluida y eficiente en dispositivos móviles es crucial.
- Información de pago guardada: Shop Pay almacena de forma segura la información de pago y envío de los clientes, permitiéndoles acceder rápidamente a futuros checkouts sin tener que volver a ingresar sus datos. Esta conveniencia mejora la experiencia de compra, fomenta la lealtad del cliente y las compras repetidas.
- Tiempos de carga más rápidos: El checkout acelerado de Shop Pay carga rápidamente, asegurando que los clientes no tengan que esperar a que las páginas carguen durante el proceso de pago. Los tiempos de carga más rápidos contribuyen también a proporcionar una experiencia de compra más fluida y ayudan a prevenir el abandono del carrito.
Cómo integrar Shop Pay con tu checkout actual
Con su API flexible y fácil de usar, integrar Shop Pay con tu stack tecnológico existente es muy sencillo. Shop Pay está diseñado para funcionar perfectamente con tu checkout actual, asegurando un proceso de implementación fluido sin interrumpir tu infraestructura existente.
Comparado con otras billeteras aceleradas, integrar Shop Pay no requiere recursos de desarrollo extensos. Los comerciantes obtienen acceso a las experiencias principales de Shop Pay a través de un JavaScript directo y fácil de implementar que incluye un puñado de llamadas al servidor diseñadas para gestionar todas tus transacciones de forma segura.
Para negocios que tienen control total sobre su entorno, integrar Shop Pay es un proceso fácil y eficiente diseñado para mejorar tus operaciones sin interrupciones.
«La integración de Shop Pay está diseñada con las necesidades empresariales en su núcleo. Entendemos que las implementaciones de comercio electrónico empresarial vienen con stacks intrincados, servicios interconectados y lógica de negocio personalizada extensa. Por eso hemos construido una solución que se integra perfectamente en una amplia variedad de tiendas online. Ya sea Salesforce, SAP, Magento o una solución completamente personalizada, la integración de Shop Pay proporciona flexibilidad y velocidad, y garantiza que aumentará tus ventas. Tanto los compradores como los equipos de ingeniería están encantados con Shop Pay, y estamos seguros de que las empresas también lo estarán».
Brian Donohue, Senior Product Manager, Integración de Shop Pay.
Shopify supervisará los procesos de entrega, facilitará el compromiso y diseñará soluciones. Esto cubre casi todas las funciones logísticas, pero más notablemente:
- Gestión de programas.
- Hoja de ruta de implementación.
- Consultoría técnica.
- Ciclo de feedback con Producto.
- Cadencias de proyecto.
La integración de Shop Pay está construida con tecnologías que se han escalado a millones de comerciantes. Representa la culminación de aprendizajes de miles de millones de datos y empodera a los negocios para desbloquear lo mejor de la experiencia de checkout de Shopify.
Operando como un módulo que mejora el proceso de pago existente del comerciante, Shop Pay permite integración y actualizaciones fáciles. Mientras se lanzan nuevas funciones, la mayoría de las veces, los comerciantes no necesitarán hacer ningún cambio. Esto asegura poco esfuerzo para los comerciantes y mejora continua de la experiencia de finalización de compra.
«El equipo de Shopify fue transparente sobre el estado y se adhirió estrictamente a los cronogramas acordados. Este nivel de eficiencia y acción rápida fue crucial, y jugó un papel clave en prevenir cualquier contratiempo potencial durante la implementación. La ejecución fluida y rápida de Shopify hizo que el proceso de integración fuera una experiencia notablemente positiva para Everlane».
Can Agaoglu, Director de Ingeniería en Everlane.
Optimiza tus operaciones al integrar Shop Pay
El componente Shop Pay es más que una solución de pago. Es una herramienta de pagos diseñada para ayudar a los comerciantes minoristas a optimizar su proceso de pago y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Al optimizar el checkout y reducir las cargas operativas, Shop Pay permite a los minoristas enfocarse más en sus actividades comerciales principales y menos en gestionar sus procesos de pago.
Así es como Shop Pay ayuda a optimizar las operaciones:
- Reducción del abandono del carrito: La experiencia de checkout con un toque de Shop Pay aborda uno de los principales desafíos en el retail online: el abandono de carritos. Con la tasa promedio de abandono del carrito para minoristas siendo alrededor del 75 %, un proceso de checkout optimizado y rápido es crucial. De hecho, el 60 % de los compradores estarían dispuestos a pagar más si se simplificara el proceso de pago. Al reducir la fricción que a menudo lleva al abandono del carrito, Shop Pay fomenta más compras completadas, llevando posteriormente a un aumento en las ventas.
- Mejora de la lealtad del cliente: Con su proceso de checkout seguro y rápido, Shop Pay puede ayudar a mejorar la lealtad del cliente. Los clientes que disfrutan de una experiencia de compra sin fricciones tienen más probabilidades de regresar y hacer compras repetidas. De hecho, los usuarios de Shop Pay tienen un 77 % más de probabilidades de hacer una compra adicional con Shop Pay después de hacer una compra inicial¹.
- Mejora de la eficiencia operativa: Los tiempos de carga rápidos de Shop Pay y la experiencia móvil optimizada significan menos tiempo dedicado a solucionar problemas técnicos. Esto te permite enfocarte más en lo que más importa: mantener el rendimiento de tu negocio y entregar valor consistente a tus clientes.
Ofrece un seguimiento de pedidos superior a tus clientes al integrar Shop Pay
Shop Pay funciona en conjunto con la Shop App, que decenas de millones de compradores de todo el mundo usan para monitorizar sus pedidos. Esto no solo mejora la experiencia tras la compra para tus clientes, sino que también reduce el volumen de consultas de atención al cliente sobre el estado de los pedidos y asegura que cada transacción termine con una buena nota.
Al proporcionar a los compradores seguimiento de pedidos en tiempo real, también minimizas problemas potenciales como paquetes dejados desatendidos, expuestos al mal tiempo o al riesgo de ser robados.
Este enfoque proactivo del servicio al cliente puede reducir significativamente el volumen de consultas sobre el estado de los pedidos.
Así es como las funciones de seguimiento de pedidos de Shop Pay y la Shop App te benefician tanto a ti como a tus clientes:
- Actualizaciones en tiempo real: Mantén a los clientes informados con actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido, desde el momento en que completan su compra hasta que su paquete llega a su puerta.
- Acceso fácil: Los clientes pueden acceder a la información de seguimiento de pedidos directamente desde la app. Los clientes que la tienen instalada pueden elegir recibir notificaciones push en cada etapa del cumplimiento, haciendo fácil mantenerse actualizado sin buscar números de seguimiento o visitar los sitios web de los transportistas.
- Reducción de consultas de clientes: Al proporcionar a los clientes actualizaciones en tiempo real sobre sus pedidos, puedes reducir significativamente el número de tickets relacionados con el estado de pedidos y tiempos de entrega, liberando a tus equipos de atención al cliente para que gestionen consultas más complejas.
- Mejora de la retención de clientes: Una experiencia post-compra fluida contribuye a la satisfacción y lealtad del cliente. Cuando los clientes se sienten informados y atendidos durante todo el recorrido de compra, tienen más probabilidades de volver a hacer compras en el futuro y recomendar tu marca a otros. Esto se refleja en el hecho de que los usuarios de la App Shop tienen una tasa de recompra un 9 % más alta, demostrando cómo Shop Pay contribuye a mejorar la retención de clientes y la promoción de marca.
Accede a la red de compradores de Shop Pay
Navegar el panorama de pagos presenta desafíos únicos para los negocios por su constante evolución, como construir confianza del consumidor, acomodar diversas preferencias de compra y asegurar seguridad y cumplimiento. Shop Pay, como el monedero digital más popular y fiable en Shopify², aborda estos desafíos conectándote a una red de compradores leales y de alto valor.
Shop Pay no es solo un método de pago, es una herramienta que aumenta la confianza del cliente en tu tienda, aumentando finalmente tu valor medio de pedido. Cuando Shop Pay se ofrece como método de checkout, casi un tercio de los pedidos se procesan con Shop Pay. Además, cuando Shop Pay está disponible como opción de checkout, los compradores de Shop Pay lo eligen dos de cada tres veces³.
La demografía de usuarios de Shop Pay también es notable. El 62 % de los usuarios de Shop Pay son de las generaciones Gen Z o Millennial, y más de la mitad gana más de $75,000 anuales⁴ (aproximadamente unos 62.500 €). Estos usuarios eligen Shop Pay porque valoran su conveniencia, velocidad y seguridad.
Al integrar Shop Pay en tu tienda, no solo estás proporcionando un método de pago, estás accediendo a una red de compradores que conocen y confían en Shop Pay. Esto puede ayudarte a superar desafíos clave, mejorar la experiencia de compra de tus clientes y, finalmente, impulsar los ingresos de tu negocio.
Agrega Shop Pay a tu checkout hoy
Shop Pay es el checkout con mejor conversión de internet, y ahora puedes integrarlo con tu stack de comercio como un componente, sin tener que migrar toda tu infraestructura a Shopify.
Agrega Shop Pay como método de pago en el checkout para desbloquear conversiones y ventas más altas mientras mantienes el resto de tu stack de comercio intacto.
¹ Esta estadística se basa en datos internos de Shopify. La probabilidad se calculó condicionada a que un usuario haga una compra inicial con Shop Pay, y se evaluó su probabilidad de hacer otra compra con Shop Pay dentro de los siguientes 12 meses.
² Basado en un estudio completado con una firma consultora global de gestión de las Tres Grandes en abril de 2023.
³ Esta estadística se basa en datos internos de Shopify. Los datos se analizaron para determinar con qué frecuencia los usuarios de Shop Pay eligen Shop Pay para compras online cuando está disponible como método de pago.
⁴ Estas estadísticas se basan en una encuesta realizada por Shopify para entender la demografía de los usuarios de Shop Pay.
