En la trilogía original de Star Wars, Han Solo es un forajido, una figura arquetípica reconocible por su rechazo a las normas sociales y su disposición a romper las reglas según le convenga. Sus acciones siguen un patrón familiar, y la audiencia entiende por qué se comporta de esa manera.
Al igual que los narradores utilizan arquetipos para ayudar al público a entender las identidades de los personajes, las empresas recurren a ellos para establecer identidades de marca.
Descubre más sobre los 12 arquetipos de marca diferentes y el papel que desempeñan en el marketing.
¿Qué es un arquetipo de marca?
Un arquetipo de marca es una representación reconocible de tu marca, definida por un conjunto específico de rasgos de carácter humano. Los equipos de marketing utilizan estos rasgos familiares para ayudar a establecer la identidad de marca y crear una conexión con sus audiencias objetivo.
El psiquiatra de renombre Carl Jung sentó las bases para el desarrollo de los arquetipos de marca. Jung intentaba comprender la psique y los elementos de la personalidad humana. Propuso la idea de que es posible combinar ciertos rasgos de personalidad en arquetipos reconocibles y aceptados universalmente.
¿Cuál es el papel de los arquetipos de marca en el marketing?
Elegir un arquetipo ayuda a dejar clara la personalidad de tu marca tanto interna como externamente. Con un arquetipo en mente, tu equipo de marketing puede crear mensajes atractivos emocionalmente y una voz de marca sólida, lo que puede ayudar a crear una base de seguidores leales.
Si un consumidor se identifica con la personalidad de tu marca, es más probable que desarrolle una relación significativa con tu empresa.
Los arquetipos de marca influyen en varios aspectos de tus estrategias de marketing, incluida tu identidad de marca visual y los mensajes de tus campañas. Mantener un arquetipo en mente puede ayudar a tu equipo a desarrollar mensajes coherentes en todas las plataformas.
Los 12 arquetipos de marca
- El Explorador
- El Forajido
- El Mago
- El Héroe
- El Amante
- El Bufón
- El Hombre Común
- El Cuidador
- El Gobernante
- El Creador
- El Inocente
- El Sabio
Las marcas suelen alinearse con uno de los 12 arquetipos de marca. Aquí tienes más información sobre cada tipo:
1. El Explorador
El arquetipo del explorador rechaza los límites. Los exploradores son audaces, valientes y curiosos. Los mensajes de estas marcas animan a los consumidores a buscar nuevos desafíos y rechazar las normas. The North Face encarna este sentimiento con su eslogan "Never stop exploring" (Nunca dejes de explorar). Otros ejemplos de marcas de esta categoría son Jeep y National Geographic.
2. El Forajido
Los forajidos prosperan con la rebeldía. Las marcas que siguen este arquetipo se posicionan como atrevidas y revolucionarias. Los forajidos prometen hacer las cosas de manera diferente y no temen la disrupción del sector. El arquetipo del forajido es popular tanto en el cine y la televisión como en el marketing. Algunas marcas como Doc Martens y Levi's pertenecen a este grupo.
3. El Mago
Los magos viven en un mundo de maravilla y asombro. Estas marcas son visionarias e imaginativas. Suele prometer soluciones creativas a los problemas con un toque optimista. Disney y Dyson son ejemplos de este arquetipo.
Los productos de Disney están diseñados para provocar una sensación de asombro, y los mensajes de Dyson se centran en las formas en que utiliza la tecnología y la creatividad para reimaginar los electrodomésticos y mejorar la vida de los clientes.
4. El Héroe
Las marcas heroicas buscan generar un impacto positivo. Estas marcas se ven a sí mismas como valientes y honorables. Sus rasgos de personalidad dominantes pueden incluir el trabajo duro, la valentía y la fuerza.
Los mensajes se suelen centrar en cómo la marca ha superado desafíos o cómo puede ayudar a los clientes a hacerlo. Piensa en el eslogan de Nike: "Just Do It" (Solo hazlo). Es un texto conciso que anima a los clientes a enfrentar obstáculos.
5. El Amante
El arquetipo del amante puede ser suave y romántico o audaz y sensual. Los mensajes de marca animan a los consumidores a perseguir sus deseos más apasionados. Es una elección común para marcas de lujo o de belleza. Victoria's Secret y Godiva Chocolatier entran en esta categoría.
6. El Bufón
El arquetipo del bufón se basa en disfrutar la vida y divertirse. Las marcas bufón tienen un espíritu juguetón y entretenido. Algunos ejemplos serían Skittles y Doritos. Estas marcas utilizan la comunicación positiva y el humor para expresar su identidad y conectar con los clientes.
7. El Hombre Común
El arquetipo del hombre común es realista y sin pretensiones. Las marcas del hombre común se esfuerzan en crear conexiones emocionales con los clientes utilizando mensajes populares o cercanos. Su objetivo es ser accesibles, identificables y fiables. Esta categoría incluye marcas como Ford o Budweiser.
8. El Cuidador
Las marcas cuidadoras tienen una personalidad desinteresada. Estas marcas quieren que sus clientes se sientan cómodos y seguros. Las empresas de atención médica y cosméticos, como Johnson & Johnson, entran en esta categoría. Los mensajes incluyen salud, comodidad y ayuda.
La empresa de calzado Toms también encaja perfectamente en este arquetipo. Toms dona una parte de sus ganancias a causas benéficas. Con su simple eslogan "Wear good" (Viste el bien), Toms enfatiza hacer el bien y cuidar de todos.
9. El Gobernante
El gobernante busca control y orden. Las marcas gobernantes están en la cima de la cadena alimentaria. Quieren que los clientes las vean como autoritarias, educadas y poderosas.
Sus mensajes de marca enfatizan el poder y la destreza técnica, lo que implica que los clientes pueden unirse a un club exclusivo para líderes de alto nivel. Algunas empresas como BMW y Rolex, que destacan la ingeniería de precisión como punto de venta principal, encajan en este arquetipo.
10. El Creador
El arquetipo del creador tiene visión artística e imaginación. Las marcas creadoras se esfuerzan en inspirar creatividad en otros e invitar a la participación en su proceso creativo. Sus mensajes incluyen variedad, posibilidad e inspiración. Apple y Crayola siguen este arquetipo.
11. El Inocente
El arquetipo del inocente se inclina hacia el optimismo, la virtud y la belleza interior. Estas marcas comunican un deseo de felicidad y simplicidad. Aveeno muestra estos valores al enfatizar la pureza de sus ingredientes con la frase "Better ingredients. Better skincare: Aveeno" (Mejores ingredientes. Mejor cuidado de la piel: Aveeno). Otros ejemplos incluyen Dove y Chobani.
12. El Sabio
La inteligencia y la sabiduría son las características que definen al sabio. Las marcas sabias quieren ser una autoridad fiable y prometen ayudar a los consumidores a entender el mundo y a superar problemas. Las marcas de medios como la BBC y la CNN entran en esta categoría.
Cómo elegir tu arquetipo de marca
Elegir el arquetipo correcto es un paso clave para crear una gran marca. Sigue estos pasos para identificar la mejor opción para tu empresa:
1. Revisa tu misión
Empieza revisando tu declaración de misión y valores fundamentales. Evalúa las comunicaciones existentes de tu marca: puede que un arquetipo coincida de manera natural con las posiciones que ya has adoptado. Piensa en qué quieres conseguir como empresa y qué papel juega tu producto en la vida de los clientes.
2. Ten en cuenta a tus clientes
¿Quién es tu público objetivo? Crear buyer personas puede ayudarte a entender a quién quieres llegar, qué les interesa y cómo conectar con ellos a nivel emocional. Observa tu empresa a través de los ojos de tu cliente ideal: ¿te ven como una autoridad? ¿Un animador? ¿Un amigo de confianza? Al delimitar cómo quieres que te perciban tus clientes, entenderás mejor con qué arquetipo debe trabajar tu marca.
3. Evalúa a tus competidores
Los arquetipos pueden ser una parte importante de las estrategias de diferenciación. Investiga a tus competidores y analiza sus identidades de marca. Decide cómo quieres posicionarte en relación con el mercado. Si muchos de tus competidores entran en el mismo arquetipo, podrías adoptar uno diferente para destacar del resto y atraer a una audiencia ligeramente diferente.
4. Elige un arquetipo
Finalmente, elige una identidad que refleje con precisión tus objetivos y que atraiga a tu base de clientes. Ahora puedes usar este arquetipo para basar tus estrategias de marketing y posicionamiento de marca. Define directrices para ayudar a tu equipo a crear mensajes que reflejen con precisión tu arquetipo elegido.
Por ejemplo, una marca con el arquetipo de sabio podría centrarse en crear recursos informativos valiosos para su audiencia (vídeos instructivos, artículos formativos y asociaciones con personajes intelectuales respetados).
Por otro lado, una marca con arquetipo de bufón podría publicar memes ingeniosos en redes sociales, producir anuncios de YouTube divertidos y asociarse con influencers conocidos para hacer bromas inofensivas.
Preguntas frecuentes sobre arquetipos de marca
¿Cómo se utilizan los arquetipos de marca?
Las empresas utilizan arquetipos para proporcionar un marco para la estrategia de marca y las comunicaciones. Pueden dar base a muchos aspectos del marketing, incluidos textos publicitarios y contenido visual.
¿Por qué son importantes los arquetipos de marca?
Los arquetipos de marca permiten crear buenas estrategias de comunicación. Pueden diferenciar tu negocio de los competidores y ayudar a tu equipo a encontrar un nicho de marketing.
¿Siguen siendo relevantes los arquetipos de marca?
Sí. Definir la personalidad de tu marca sigue siendo una gran herramienta que puede ayudar a tu equipo a desarrollar mensajes coherentes y a conectar con tu mercado objetivo.
