Komplet guide til at sælge møbler online i 2026

Forestil dig f¨pgejde scenarie: Året er 1960. Et par går ind i den lokale møbelforretning og køber et komplet møbelsæt til stuen direkte fra udstillingen. 25 år senere arver deres børn det samme møbelsæt til deres første hjem. I mange år var det stort set de eneste to muligheder, man havde. Enten handlede man i en fysisk butik, eller også arvede man møbler.

I løbet af de sidste 20 år har teknologien gjort det muligt for brands at føre den personlige butiksoplevelse med over på nettet, og det har åbnet døren for langt flere møbelvirksomheder og mange flere valgmuligheder. Der er stadig plads på markedet til dig, der vil starte noget selv og sælge møbler online direkte til kunderne uden et showroom.

I denne artikel kan du høre fra eksperter i bolig- og indretningsbranchen og lære, hvordan du bygger din egen møbelvirksomhed op fra bunden. Vi gennemgår alt lige fra indkøb af produkter og lagerstyring til markedsføring af dit brand. Gør din idé til virkelighed med vores praktiske guide, der hjælper dig med at få din egen online møbelbutik op at køre.

Sådan starter du en møbelvirksomhed i 14 trin

1. Vælg din forretningsmodel
2. Finansier din møbelvirksomhed
3. Få styr på det juridiske
4. Åbn en erhvervskonto
5. Opbyg dit møbelbrand
6. Find møbelleverandører (for designere og forhandlere)
7. Etabler et værksted (hvis du selv producerer møbler)
8. Håndter lager og opbevaring af møbler
9. Lær at fotografere møbler og boligindretning
10. Opret din online møbelbutik
11. Udvid dine salgskanaler
12. Markedsfør din møbelvirksomhed
13. Få styr på forsendelse, returnering og kundeservice
14. Tegn de nødvendige erhvervsforsikringer

Der er hård konkurrence på møbelmarkedet, især når man tager de store, billige internationale kæder med i regnestykket. Derfor er det vigtigt, at du skiller dig ud, finder dit eget klare salgsargument og opbygger et brand, som kunderne kan huske og genkende.

Lad os kigge nærmere på de første skridt til at starte din virksomhed og komme godt i gang med at sælge møbler online.

1. Vælg din forretningsmodel

Der findes flere måder at starte en møbelvirksomhed på og sælge boligartikler både online og fysisk. Den model, du vælger, afhænger bl.a. af dit erfaringsniveau, dit startbudget og hvor meget plads du har til rådighed. Nogle producerer selv møbler fra bunden, mens andre sælger færdige produkter via dropshipping med meget lave opstartsomkostninger. Før du lægger din forretningsplan, er det en god idé at få et overblik over de mest almindelige forretningsmodeller.

Møbelsnedker

Som møbelsnedker designer og bygger du møblerne selv i dit eget værksted. Du kan vælge at producere et mindre udvalg af designs og have dem på lager, arbejde med bestilling og produktion efter ordre eller tilbyde skræddersyede løsninger, hvor kunderne kan vælge mål og detaljer. Når du starter en forretning, hvor du sælger ting, du selv laver, kræver det både håndværksmæssige færdigheder, specialværktøj og et dedikeret arbejdsrum. Til gengæld har du fuld kontrol over kvalitet og design, når du vil sælge møbler online under dit eget navn.

Møbeldesigner (samarbejde med producent)

Hvis du foretrækker at fokusere mere på design frem for produktion, kan du designe møblerne selv og få dem lavet hos en ekstern producent. Det kræver, at du kan arbejde med tegninger og har forståelse for materialer og konstruktion, så du kan kommunikere klart med producenterne. Denne model giver dig mulighed for at skalere hurtigere, uden at du selv skal investere i værksted og maskiner.

Forhandler med kurateret udvalg

Som kurator eller forhandler sælger du møbler og boligprodukter fra forskellige brands eller producenter og sammensætter kollektioner, der passer til dit eget brand. Selvom du hverken designer eller producerer møblerne selv, spiller kreativitet stadig en stor rolle. Du skal opbygge et sammenhængende univers gennem storytelling, billeder og en god kundeoplevelse. Her køber du typisk varerne engros og sender dem videre til kunderne. Kendskab til trends i møbelbranchen er en klar fordel.

Dropshipper

Dropshipping minder om forhandler-modellen, men her håndterer du hverken lager eller forsendelse selv. Det er en oplagt løsning, hvis du vil sælge møbler online uden store startomkostninger og uden behov for lagerplads. Når en kunde bestiller et produkt, sendes det direkte fra leverandøren til kunden.

Der findes flere platforme, som gør det nemt at komme i gang. Shopify Collective forbinder dig med andre Shopify-brands, der sælger møbler og boligartikler, mens apps som Syncee giver adgang til globale leverandører. Platformene sørger for lagersynkronisering og ordrebehandling, så du kan fokusere på markedsføring og kundeservice.

Når du vælger leverandører, kan det betale sig at prioritere dem med lager tæt på dine kunder. Møbler fylder og vejer ofte meget, og samarbejde med danske leverandører kan give en bedre kundeoplevelse pga. kortere leveringstider og lavere fragtomkostninger.

Vintage-forhandler

Som vintage-forhandler arbejder du med unikke brugte eller antikke møbler. Vi har valgt at skille denne model ud, da indkøbet fungerer anderledes end ved nye produkter. Her handler det om at kunne spotte møbler med gensalgsværdi og forstå, hvad der er efterspurgt på markedet. Det er en fordel, hvis du også kan reparere eller renovere møbler, så dine fund kan få nyt liv. Lagerplads er ofte en udfordring, medmindre du vælger at sælge på kommission.

💡Tip: Mange vintage-forhandlere starter med at finde og videresælge brugte møbler via online markedspladser eller lokale sider med køb og salg. Det er en god måde at teste efterspørgslen og prøve kræfter med møbelsalg online som en sidehustle, før du går all in.

2. Finansier din møbelvirksomhed

Hvad koster det egentlig at starte en virksomhed, hvor du vil sælge møbler online? Det korte svar er, at det afhænger af den forretningsmodel, du vælger.

⬇️ I den lave ende: Det er muligt at komme i gang med relativt lave opstartsomkostninger på et par få tusinde kroner, hvis du vælger dropshipping, da du ikke skal investere i lager. En skræddersyet eller bestil-og-producer-model kan også holdes på et lavt niveau, hvis du allerede har et hobbyværksted. Her køber du materialer løbende, så du undgår store investeringer fra start.

⬆️ I den høje ende: Hvis du vil starte som møbelsnedker og ikke allerede har værktøj og udstyr, skal du regne med en markant højere investering. Det kan hurtigt løbe op i flere hundredtusinder af kroner at etablere et værksted. Derudover er der udgifter til evt. leje af lokaler, el, varme og sikkerhedsudstyr som god ventilation. Videresalg kan være dyrt at starte, da du skal købe og opbevare lager.

Det er muligt at starte som en hjemmebaseret virksomhed, hvis du har et egnet rum som fx en kælder eller garage med stabil temperatur. Samtidig er det vigtigt at tænke over, hvad det vil koste at skalere tidligt i processen, fx hvis du får brug for ekstern lagerplads eller en lagerpartner.

Finansieringsmuligheder for møbelsælgere

Som med andre mindre virksomheder findes der flere måder at finansiere opstarten på. Hvis du ikke vil finansiere opstarten af virksomheden selv og geninvestere dit overskud, kan ekstern finansiering være relevant. Crowdfunding bruges ofte til at lancere nye møbelkoncepter og teste efterspørgslen hos potentielle kunder. Derudover kan banklån, offentlige erhvervstilskud og venturekapital være muligheder. En gennemarbejdet forretningsplan gør det meget nemmere at overbevise investorer og långivere.

3. Få styr på det juridiske

Næste skridt er at få styr på de juridiske rammer, så du undgår problemer senere.

1. Vælg virksomhedsform. Start med at beslutte dig for, hvilken virksomhedsform der passer til din møbelvirksomhed. De mest almindelige er enkeltmandsvirksomhed, anpartsselskab og aktieselskab. Et anpartsselskab giver fx beskyttelse mod personligt ansvar, men kræver indskud af kapital. Det rigtige for dig afhænger af din situation og ambitioner.
2. Få dit CVR-nummer. Når virksomheden er oprettet, skal du have et CVR-nummer fra Erhvervsstyrelsen. Det bruges til skat, moms og officiel registrering af din virksomhed.
3. Få de nødvendige tilladelser og licenser. Undersøg, om du har brug for særlige tilladelser. Det kan fx være kommunale erhvervstilladelser eller miljøgodkendelser, afhængigt af om du producerer møbler, har lager eller sælger fra et fysisk sted.

Regler og krav kan være komplekse, så det kan være en god investering at tale med en revisor eller erhvervsadvokat, så du er sikker på, at alt er på plads.

4. Åbn en erhvervskonto

Når din virksomhedsstruktur er på plads, er det tid til at åbne en erhvervskonto. En separat konto gør det nemmere at holde styr på økonomien og signalerer professionalisme over for både kunder og leverandører.

5. Opbyg dit møbelbrand

Det er vigtigt at definere dit brand tidligt i processen. Når du har styr på, hvem du er, og hvad du står for, bliver det meget nemmere at sælge møbler online på en måde, der føles troværdig, så kunderne kan relatere til dit brand. Start med at stille dig selv nogle grundlæggende spørgsmål som fx: Hvad er din historie? Hvilket udtryk skal dit brand have? Hvem er din ideelle kunde?

Når du har besluttet dig for, om du vil producere eller videresælge møbler, skal du vælge en klar niche. Vil du fokusere på ét produkt og gå i dybden. Vil du følge en trend? Eller vil du skabe holdbare, minimalistiske møbler til mindre boliger? Du kan også tage udgangspunkt i nye behov, fx flere hjemmearbejdspladser, og sælge funktionelle kontormøbler.

Når du vælger vinkel, kan du fx overveje:

• Kategori eller brug: kontormøbler, udeliv, boligtilbehør
• Produkt: sovesofaer, spiseborde, møbler til børneværelser
• Stil: midcentury modern, minimalistisk, rustik
• Kunde: studerende, lejlighedsbeboere, sommerhusejere
• Niche: smarte møbler, modulære løsninger, møbler i genbrugsmaterialer
• Formål: fair trade, lokalt håndværk, bæredygtighed
• Pris: lav pris og høj volumen eller high end og skræddersyet

Da Chris Hughes lancerede sit brand Timberware, havde han endnu ikke fundet sin niche. "Vi havde ikke fundet vores niche endnu, så vi byggede bare lidt af alt," fortæller han. Chris fandt ud af, at messer virkelig hjalp ham med at teste interessen. Det var hårdt at transportere tunge møbler frem og tilbage, men erfaringen gav ham en klar fornemmelse af markedet og hjalp ham med at finde sit fokus.

Brandarbejdet starter ofte med markedsundersøgelser, der undersøger følgende:

• Din målkundeprofil. Hvor handler potentielle kunder allerede? Hvilke sociale kanaler bruger de?
• Det lokale marked. Hvis du har planer om at sælge lokalt eller åbne en fysisk butik, er det godt at forstå, hvordan markedet ser ud i lokalområdet.
• Konkurrenter. Hvilke funktioner tilbyder dit brand, som din konkurrence ikke gør? Du kan tiltrække kunder med et unikt salgsargument.
• Trends. Undersøg trends inden for møbeldesign, boligindretning og e-handel, da de kan påvirke både dit visuelle udtryk og dine valg.

Når du har lavet markedsundersøgelser og fundet en niche, så skriv det ned. Formulér klart, hvad du tilbyder, og byg videre med mission, brandværdier og brandløfte. De bliver dit kompas, når du designer din webshop og sammensætter din kollektion.

For møbel- og boligbrandet GOODEE var etablering af brandværdier noget, der udviklede sig fra grundlæggerne Byron og Dexter Pearts tidligere virksomhed, modebrand WANT Les Essentiels. "Det handlede virkelig om balancen mellem ting, der betød noget, og hvad folk virkelig ønskede," fortæller Byron.

Gennem erfaring fandt brødrene ud af, at folk følte sig splittet mellem to valg: luksus eller bæredygtighed. GOODEE blev deres svar på netop den udfordring. Brandet viser, at de to ting godt kan gå hånd i hånd, og det gennemsyrer hele deres sortiment.

6. Find møbelleverandører (for designere og forhandlere)

Hvordan du finder de rette leverandører eller producenter, afhænger af, hvilken type møbelvirksomhed du vil bygge. Din tilgang vil være forskellig alt efter om du designer selv, videresælger, arbejder med vintage eller vil sælge møbler online via dropshipping.

Designere

Hvis du er møbeldesigner og ikke selv står for produktionen, er det vigtigt at finde en pålidelig producent. Jo tættere du er på produktionen og forsyningskæden i starten, jo nemmere er det at opbygge gode samarbejder og sikre kvaliteten. Hvis du er ny i forhold til produktion, kan det være en fordel at finde en producent, der er villig til at arbejde tæt sammen med dig, og som kan fungere som en reel partner, frem for bare at være leverandør.

Forhandlere

Hvis du vil videresælge møbler fra andre brands, kan du tage direkte kontakt til producenter og spørge ind til engrospriser og vilkår. Der findes også engrosplatforme, hvor forhandlere kan finde leverandører, der aktivt søger detailpartnere.

Gode relationer til dine engrosleverandører kan give adgang til bedre priser og stabil levering. Løbende dialog gør det også nemmere at følge med i nye kollektioner, kommende trends og varer, der er ved at blive udsolgt. Det kan være en klar fordel, når du vil sælge møbler online i et konkurrencepræget marked.

Vintage-sælgere

Som vintage-sælger finder du dit lager mange forskellige steder, og du skal løbende være på udkig efter nye fund. Her er nogle oplagte steder at starte:

• Auktioner. Tilmeld dig notifikationer om auktioner i dit lokalområde. Mange af dem foregår stadig fysisk, men der findes også online auktionssider som DBA og Lauritz.com, hvor du kan byde hjemmefra.
• Dødsboer. Dødsboer kan rumme mange interessante møbler samlet ét sted. Kom på mailinglister hos lokale dødsbovirksomheder, så du hører om salg i god tid.
• Online markedspladser og annoncer. DBA og Facebook Marketplace kan være guldgruber, ligesom opslag om flyttesalg, loppemarkeder og dødsboer.
• Loppemarkeder og udendørsmarkeder. Kommer du tidligt, får du det største udvalg. Kommer du sent, kan du ofte gøre en bedre handel, når sælgere vil af med deres lager.
• Samlere. Private samlere kan være interesserede i at sælge dele af deres samling. Den slags kontakter opstår ofte, når du begynder at bevæge dig rundt i vintage-miljøet.

Dropshippere

Hvis du vil sælge møbler online via dropshipping, har du flere muligheder ud over klassiske dropshipping-leverandører. Shopify Collective giver adgang til møbler fra etablerede Shopify-brands, mens Syncee forbinder dig med tusindvis af globale brands inden for bl.a. bolig og møbler.

Ved international sourcing kan platforme som AliExpress også være relevante, men her skal du være opmærksom på længere leveringstider. Derudover kan du også tage direkte kontakt til møbelbrands og høre om dropshipping-aftaler, da mange producenter tilbyder dedikerede programmer til forhandlere.

7. Etabler et værksted (hvis du selv producerer møbler)

For møbelsnedkere kan opstarten være en større investering, hvis du endnu ikke har værktøj eller et fast værksted. Du behøver dog ikke have det hele fra dag ét. Mange starter i det små og udvider løbende, efterhånden som virksomheden vokser.

Chris deler her sine bedste råd til at få et velfungerende møbelværksted:

1. Hold værkstedet ryddeligt. ”Et rent og organiseret værksted er både mere sikkert og mere effektivt at arbejde i.”
2. Tænk over arbejdsflowet. ”Overvej hvilket værktøj du bruger, og i hvilken rækkefølge. Det hjælper dig med at placere maskinerne rigtigt og skabe et godt flow i arbejdsprocessen.”
3. Bordsaven er hjertet i dit værksted. ”Sørg for god plads omkring den, så du kan arbejde sikkert med større elementer.”
4. Få styr på støv og udsugning. ”Planlæg, hvor kanaler og udsugning skal placeres for bedst mulig effekt.”
5. Sørg for god belysning. ”Vælg hellere for meget lys end for lidt. LED-belysning er et godt valg i værksteder.”

Husk, at dit værksted udvikler sig over tid. Start med det, du har råd til, og byg langsomt videre. Chris startede selv med opsparing og geninvesterede løbende overskud i nyt udstyr. Tålmodighed er vigtig, især når du bygger en forretning op fra bunden.

8. Håndter lager og opbevaring af møbler

Hvis du producerer eller videresælger møbler og ikke arbejder med dropshipping eller bestilling efter ordre, skal du tage stilling til lagerplads i de tidlige faser. Lager og opbevaring kan hurtigt blive en væsentlig del af dine opstartsomkostninger.

I begyndelsen står lageret ofte der, hvor der er plads. Det kan være i garagen eller i et ekstra værelse. "Det er den naturlige måde for en virksomhed at starte på," fortæller Byron. Ifølge ham er det vigtigt for nye virksomhedsejere at være tæt på hele forsyningskæden i begyndelsen.

Først når du selv har håndteret lageret, ved du, hvad du skal kigge efter hos en eventuel lagerpartner. En der, som Byron siger, "vil dele dine værdier med samme stringens og disciplin, som du selv ville."

Når du vælger opbevaringsløsning, er rummets forhold vigtige. Materialer som træ og naturtekstiler reagerer på kulde, fugt og temperatursvingninger. I et klima som det danske er en uopvarmet garage derfor sjældent en god langsigtet løsning til lageropbevaring.

Mulige løsninger til lager og opbevaring:

• Indret et rum i dit hjem til lager
• Lej et klimakontrolleret opbevaringsrum, især til overskudslager
• Samarbejd med en lagerpartner, der også håndterer forsendelse og ordrebehandling
• Lej eller køb egne lokaler til kontor og lager

9. Lær at fotografere møbler og boligindretning

Ligesom med tøj er møbler et personligt valg. Når kunderne ikke kan se eller prøve produktet i et showroom, er det dine billeder, der skal gøre arbejdet. Hvis du vil sælge møbler online, er det derfor vigtigt at vise størrelse, proportioner, materialer og detaljer på en måde, der gør det nemt at forestille sig møblet i eget hjem.

Produktfotografering spiller en central rolle for et kurateret brand som GOODEE. “Der er noget meget demokratisk i at finde og udvælge smukke ting og så vise dem frem på samme måde,” fortæller Dexter. Ved at bruge ensartede billeder, som brandet selv ejer, skaber GOODEE en rød tråd og et genkendeligt udtryk på tværs af hele sit website.

Når du er i opstartsfasen, kan du sagtens tage dine egne produktbilleder. Det kan være med et DSLR-kamera eller endda en smartphone kombineret med simpelt lys. Alternativt kan du samarbejde med en professionel fotograf, hvis budgettet tillader det.

Fotograferingstips til din møbelbutik:

• Skala er vigtig. Ud over at skrive præcise mål i produktbeskrivelsen bør du vise møblet i et rum sammen med andre genkendelige indretningsgenstande. Det hjælper kunderne med at vurdere størrelsen.
• Zoom ind på detaljerne. Nærbilleder giver kunderne en fornemmelse af materialer og kvalitet. Vis fx strukturen i stoffet eller årerne i træet, så produktet føles mere håndgribeligt.
• Sørg for godt lys. Korrekt belysning er afgørende for at gengive farver og detaljer rigtigt. Du kan opnå gode resultater med diffust dagslys eller et enkelt lyssetup.
• Fortæl en historie med dine billeder. Dine billeder skal ikke kun vise produktet, men også inspirere. Hvem passer møblet til? Hvordan kan det styles? Hvilke andre produkter matcher det? Brug både rene produktbilleder og livsstilsfotos, hvor møblet er placeret i et rum og indgår i en helhed. Det gør det nemmere for kunderne at forestille sig møblet hjemme hos dem selv.

De følgende billeder viser en spisestol fra GOODEE, hvor det første billede er taget i et boligmiljø for at vise stylingmuligheder. Det næste er et nærbillede af stolen, så detaljerne kan ses tydeligt.

💡 Tip: For vintage-møbelforhandlere er produktfotografering en løbende proces. Det kan være en fordel at opbygge et hurtigt workflow, så det er nemt og effektivt at tage nye billeder, hver gang du får nye varer ind.

10. Opret din online møbelbutik

Inden du lancerer din møbelvirksomhed for alvor, er det en god idé at bruge lidt tid på at eksperimentere lidt med dit værktøj til opbygning af din webshop. En simpel landingsside kombineret med dine sociale medier kan være nok i starten, og de kan hjælpe dig med at opbygge en e-mailliste. På den måde kan du skabe opmærksomhed og samle potentielle kunder, inden du for alvor går i gang med at sælge møbler online.

Design og temaer til online møbelbutikker

Ligesom med andre Shopify-butikker behøver du ikke være designer for at komme i gang. Shopifys temaer giver dig færdige layouts, hvor du nemt kan tilføje billeder, tekst og farver og skabe et website, der passer til dit brand.

Hvis du har budgettet til det, men mangler de visuelle kompetencer, kan du overveje at samarbejde med en designer eller et bureau. Shopify Partners er godkendte fagfolk med erfaring i at bygge webshops for både små og store brands. Shopify Partners er ikke tilgængelig på det danske marked endnu.

Produktsider til møbelbutikker

GOODEEs produktsider er et godt eksempel på, hvordan en gennemtænkt produktside kan se ud. Her er nogle af de elementer, der gør deres sider effektive, og som du kan lade dig inspirere af, når du vil sælge møbler online:

1. Et tydeligt hovedbillede med en neutral baggrund, hvor hele møblet er synligt uden forstyrrelser.

2. Flere billeder, der viser møblet fra forskellige vinkler og i brug i et rum.

3. En synlig Tilføj til kurv-knap samt mulighed for at gemme produktet som favorit, så kunder kan vende tilbage eller sammenligne flere produkter.

4. En kort og klar tekst, der opsummerer det vigtigste om produktet. Hvor det er lavet, hvordan det er produceret, holdbarhed, anvendelse og styling. God storytelling kan være med til at skabe en følelsesmæssig forbindelse til møblet.

5. Supplerende livsstilsbilleder, hvor møblet indgår sammen med andre produkter. Det giver inspiration og hjælper kunderne med at forstå skala og proportioner.

6. Detaljerede specifikationer som mål, vægt, materialer, pleje, oprindelse og evt. samling. Det gør det lettere for kunden at vurdere, om møblet passer ind i hjemmet.

7. Hvis dit brand bygger på værdier som bæredygtighed eller fair trade, er produktsiden et oplagt sted at være åben omkring det.

8. GOODEEs grundlæggere tror på styrken af historie, og det ses flere steder på brandets hjemmeside. På hver produktside er producenten af produktet fremhævet i et dedikeret afsnit med en kort beskrivelse og link til at se andre produkter. Det kan også hjælpe med krydssalg, hvis du fx fremhæver møbler inden for samme kollektion.

9. I bunden af siden inviteres kunder til at anmelde produktet. Kundeanmeldelser giver nye kunder tryghed og skaber social bekræftelse.

10. Et afsnit med relaterede produkter gør det nemt for kunderne at sammenligne eller finde matchende møbler.

Når du opbygger dine produktsider, bør du tænke over, hvad de skal hjælpe kunden med. "Hvis du ikke kan forklare din kunde, hvorfor der er behov for netop dette produkt, og hvorfor de skal have det ind i deres hjem eller give det som gave, så tror jeg, du svigtede den kundeoplevelse," siger Byron.

Om, Kontakt og sider med ofte stillede spørgsmål til møbelbrands

Byron og Dexter valgte at sætte sig selv og deres samarbejdspartnere i front for brandet. Den personlige tilgang og den tydelige historie om design og ansvarlighed ramte kunderne, især i takt med at køberadfærd ændrede sig.

Din egen historie kan være med til at skille dig ud fra store, upersonlige konkurrenter. På din Om os-side kan du fortælle, hvordan virksomheden er startet, hvilke værdier du står for, og hvem der står bag. For designere og producenter er det også her, du kan give et indblik i din proces og inspiration.

Din Kontakt os-side og sektion med ofte stillede spørgsmål er mindst lige så vigtige. Mange kunder har spørgsmål om levering og returnering, især når det handler om store og tunge møbler. Vær tydelig omkring vilkår for fragt og retur, og gør det nemt at komme i kontakt med dig. Større køb kræver ofte ekstra tryghed og god kundeservice.

💡 Tip: Når du opbygger sider og navigation i din webshop, er det en god idé at tænke over SEO fra start. En klar struktur og relevante tekster kan hjælpe din butik med at blive synlig i Google og skabe organisk trafik over tid.

E-handelsapps til din møbelbutik

Der findes en række apps i Shopify App Store, som kan gøre det nemmere at sælge møbler online og forbedre kundeoplevelsen:

• Delivery Date
• Honeycomb Upsell & Cross Sell
• Wishlist Plus
• Bold Product Options

11. Udvid dine salgskanaler

Ud over din online møbelbutik er det også en god idé at kigge på flere salgskanaler, så dine produkter når ud til flere kunder i et konkurrencepræget marked. Hvis du selv producerer eller designer møbler, kan engros være en måde at nå nye geografiske områder på. Hvis dit brand primært er online, kan det også være en relativt nem måde at teste fysisk salg på.

Pop op-butikker er en oplagt mulighed for både vintage-forhandlere, designere og producenter. Det kan være lokale markeder, messer eller midlertidige butikker. Mange større møbelforretninger inviterer også nye brands ind i en periode, hvis produkterne passer godt ind i deres sortiment.

Du bør også overveje, om sociale salgskanaler eller online markedspladser giver mening for din målgruppe. Som producent eller vintage-sælger kan du integrere salg fra fx Etsy eller Facebook Marketplace med Shopify. På den måde får du både din egen webshop og adgang til kunder på online markedspladser. Overvej også andre platforme inden for bolig og interiør, hvor dine produkter kunne passe ind.

12. Markedsfør din møbelvirksomhed

En markedsføringsplan er en vigtig del af din forretningsplan, og den hjælper dig med at vælge de rette kanaler og prioritere din indsats.

Der findes ikke én fast opskrift på markedsføring af møbler. Det handler om at ramme det rigtige budskab, det rigtige sted og på det rigtige tidspunkt. Det afhænger af, hvem dine kunder er, og hvor de befinder sig. For nogle giver e-mailmarketing bedst mening, mens andre får mest ud af annoncer på sociale medier eller Google. Test dig frem og justér løbende.

Når du vil sælge møbler online, er det værd at huske, at mange kunder har brug for inspiration og vejledning. Indhold spiller derfor en stor rolle. Ved at dele boligtips, idéer til styling og inspiration på fx Instagram, YouTube eller TikTok kan du både skabe trafik til din webshop og gøre dit brand til en troværdig stemme inden for området.

GOODEE bruger Instagram til at vise hverdagen bag brandet og give kunderne et kig bag kulisserne:

View this post on Instagram

A post shared by GOODEE (@goodeeworld)

I sidste ende virker markedsføring mest ægte, når du bruger platforme, der føles naturlige for dig. "Vi er lidt gammeldags, idet vi stadig får de fleste af vores kunder gennem mund til mund-metoden," fortæller Chris. Han understreger dog, at Instagram er et fantastisk værktøj for virksomheden.

13. Få styr på forsendelse, returnering og kundeservice

Forsendelse er ofte en af de største udfordringer, når man arbejder med møbler. Chris beskriver det selv som nervepirrende at sende meget tunge spiseborde rundt i landet. Hos GOODEE håndteres lager, pakning og forsendelse af en ekstern partner.

I opstartsfasen vil du ofte selv håndtere ordrebehandling og levering. Her deler Chris to vigtige råd fra sin egen erfaring:

1. Arbejd med de rigtige partnere. ”Find et fragtfirma med gode anmeldelser, og brug tid på at opbygge et samarbejde. Sørg for at få klare priser på fragt baseret på vægt og mål, så du kan regne det med i dine produktpriser.”
2. Invester i emballage. ”Pak dine møbler grundigt ind, så de kan klare transporten. Det giver både dig og kunden ro i maven, når varen når frem i god stand.”

Du kan også vælge at samarbejde med Shopify Fulfillment Network, som håndterer lager og forsendelse. Tjenesten arbejder sammen med Flexport og tilbyder hurtig levering, effektiv lagerstyring og nem ordrehåndtering direkte fra Shopify admin.

Via Shopify Fulfillment Network kan møbelvirksomheder få adgang til landsdækkende levering på 2-3 dage, datadrevet placering af lager og en mere overskuelig logistik.

Returneringer kan være en udfordring, når det gælder store og tunge møbler. Derfor er det vigtigt at være helt tydelig omkring dine vilkår. Hvis du ikke tilbyder returnering, skal det fremgå klart både ved checkout og på produktsiden. Hvis du accepterer returnering, bør aftalerne med dit fragtfirma være på plads på forhånd, og kunden skal vide, hvem der betaler for fragten.

GOODEEs grundlæggere fortæller, at deres returprocent ligger under 5 %. Det skyldes bl.a. meget detaljerede produktsider og en høj grad af kundeservice, men også et bevidst valg om stort set ikke at køre udsalg. Ifølge Byron handler det om ikke at presse kunderne til hurtige beslutninger.

💡Tip: Fastlæg din fragt- og returstrategi tidligt i processen, da den har stor betydning for både dine omkostninger og din økonomiske planlægning.

14. Tegn de nødvendige erhvervsforsikringer

Inden du for alvor begynder at sælge møbler online, bør du tale med en rådgiver inden for jura og forsikring. Størrelsen og værdien af møbler betyder, at der ofte er behov for ekstra dækning sammenlignet med andre typer webshops.

Det handler både om at beskytte din egen forretning og dine kunder. Møbler kan blive beskadiget under transport, og der kan opstå tvister eller reklamationer. Overvej derfor, hvilke forsikringer der er relevante for dig. Det kan fx være produktansvar, transportforsikring eller en generel erhvervsforsikring. I nogle tilfælde kan det også være en god idé at tilbyde udvidede garantier. Der findes mange løsninger, og derfor bør du bruge lidt tid på at finde den dækning, der passer til netop din forretning, før du går i gang med at sælge.

Fremtiden for online møbelsalg

Skiftet mod online shopping tog for alvor fart under COVID-19, og udviklingen har sat varige spor i møbelbranchen. Ny teknologi gør det i dag nemmere for webshops at give kunderne en oplevelse, der minder om et fysisk showroom.

Med video og 3D-visninger kan kunderne se møbler fra alle vinkler og få en bedre fornemmelse af størrelse og funktion. En kort video, hvor en person sætter sig i en sofa, kan fx vise fastheden i puderne, noget der er svært at formidle med et enkelt billede.

3D-fotografering kræver ofte en større investering, men den type indhold har vist sig at kunne løfte konverteringen markant, i nogle tilfælde med op til 250 %, når det bruges på produktsider.

Det er også en god idé at overveje, hvordan AI-værktøjer kan hjælpe dig med at drive din møbelvirksomhed mere effektivt. Chatbots kan tage sig af gentagne spørgsmål om fx levering eller vedligeholdelse af møbler og aflaste kundeservice. Med Shopify Magic kan du også få hjælp til at skrive produktbeskrivelser baseret på nøgleord, hvilket gør det lettere at sælge møbler online uden at bruge unødigt meget tid på tekster.

Eksempler på succesfulde møbelvirksomheder

Mød grundlæggerne bag de to succesfulde møbelvirksomheder, der er fremhævet i denne artikel.

GOODEE

GOODEE blev grundlagt af brødrene Byron og Dexter Peart, der begge har en baggrund i modebranchen. De voksede op i et hjem fyldt med møbler og genstande fra deres forældres hjemland, hvor hvert enkelt objekt havde sin helt egen historie. Det blev udgangspunktet for GOODEE, som i dag er en møbel- og boligvirksomhed med fokus på at fremhæve historierne bag de produkter og producenter, de arbejder med.

Timberware

“Jeg har arbejdet med mine hænder, så længe jeg kan huske,” fortæller Chris Hughes, der er grundlæggeren af Timberware. Før han startede virksomheden, arbejdede han både som svejserlærling og byggeentreprenør. Erfaringen med at bygge huse gav ham en passion for træarbejde, og i dag laver han skræddersyede træmøbler og boligprodukter med fokus på håndværk og kvalitet.

Få en plads ved bordet

Uanset om du vil producere dine egne møbler eller kuratere produkter fra andre, kan det at sælge møbler online være både kreativt og tilfredsstillende.

For Byron og Dexter handlede skiftet fra mode til møbler om fællesskab og de øjeblikke, man deler i hjemmet. "Der er intet køn, der er ingen størrelser," fortæller Byron. "Vi har alle en forbindelse til disse følelsesmæssige øjeblikke, som vi deler sammen i hjemmet."

For Chris ligger glæden i selve arbejdet og i at skabe noget med hænderne. Ifølge ham er det afgørende at finde det, der virkelig driver dig. "Hvis du brænder for det, du laver, vil det kunne mærkes i dine produkter og i din forretning," fortæller han.

Hvad har du selv stor passion for? Hvor mangler møbelmarkedet noget nyt? Ofte opstår den bedste forretningsmulighed netop der, hvor dine interesser og markedets behov mødes.