Mobile Shopping ist in den letzten Jahren stark gewachsen: Die Installationen von Shopping-Apps sind um rund 3 % im Jahresvergleich gestiegen. Da Verbraucher:innen immer mehr Zeit in immer weniger Apps verbringen, brauchen Marken eine Mobile-Shopping-Strategie, um wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben.
Wie die Shop App dir helfen kann
Die Shop App ist der Kanal mit integrierten Tools, die dir bei der Umsetzung einer Mobile-First-Strategie helfen. Sie unterstützt Stores jeder Größe dabei, mehr Käufer:innen über die gesamte Customer Journey zu erreichen und zu binden, vom Onlineshop bis hin zur mobilen Shopping-App.
Die Shop App hat über 100 Millionen Käufer:innen, und im Durchschnitt nutzen bereits 32 % der Kund:innen einer Marke die App. Die Zielgruppe ist also bereit und verfügbar. Mit den richtigen Tools kannst du Käufer:innen auf diesem wachsenden mobilen Kanal gezielt ansprechen und deine mobilen Sales mit der Shop App steigern.
2023 stieg die Anzahl der Käufer:innen, die über die Shop App einkaufen, um das 2,6-fache.
5 Wege, wie Marken mit der Shop App Umsätze steigern
Shop Pay für reibungslose Kaufabwicklung aktivieren
Um den steigenden Erwartungen der Kund:innen nach einem reibungslosen Einkaufserlebnis gerecht zu werden, bietet Shop Pay verschiedene Tools, die Käufer:innen mehr Gründe für eine Conversion geben, egal wo sie einkaufen.
Einer der größten Vorteile von Shop Pay ist der beschleunigte Checkout-Prozess: Zahlungsinformationen und Lieferadressen werden gespeichert, sodass Käufer:innen weniger Zeit mit dem Ausfüllen von Formularen verbringen und schneller zum Kauf kommen.
Shop Pay führt zu 11 % höheren Conversion Rates auf Mobilgeräten und bis zu 4 % höheren Conversion Rates auf Desktop-Geräten im Vergleich zu anderen beschleunigten Checkout-Lösungen.
Um mehr Shop-Pay-bereite Checkouts online zu erfassen, können Unternehmen ihre Lead-Capture-Formulare mit der Shop App betreiben. So können sich Erstkäufer:innen mit Shop anmelden, einen Rabatt erhalten und den Checkout mit bereits ausgefüllten Details abschließen. Dieser Vorteil gilt auch für die Anmeldung bei klassischen Kundenkonten und hilft Marken dabei, sich mit mehr Kund:innen aus Shops Netzwerk von 100 Millionen Käufer:innen zu vernetzen.
Lead Capture mit der Shop App steigert nachweislich den GMV von Shop-Käufer:innen um 4,7 %.
Die Vorteile von Shop Pay hören hier nicht auf. Shop Cash ist eine neue, von Shopify finanzierte Initiative, die Käufer:innen bei jedem Checkout mit Shop Pay mit Shop Cash belohnt. Käufer:innen können damit wiederum in der Shop App bezahlen. Das gibt ihnen zusätzliche Gründe, zu kaufen und weiterzushoppen. Alle Shop-Pay-fähigen Unternehmen in den USA sind automatisch im Shop-Pay-Programm enthalten.
Hinweis: Shop Cash ist derzeit noch nicht in Deutschland verfügbar.
Passe deinen Shop mit Mobile-First-Storefront an
Was ist eine Mobile-Strategie ohne eine speziell für mobiles Shopping konzipierte Storefront? Mit der Shop App haben Marken ihre eigene mobile Storefront, die als Erweiterung des Onlineshops funktioniert. Du kannst das Branding anpassen, dein Logo hinzufügen und die Hintergrundfarbe wählen.
Ein optimierter Shop Store ist ein wichtiger Teil deiner Strategie für mobile Sales mit der Shop App. Er hilft dabei, die Aufmerksamkeit von Käufer:innen zu gewinnen, die in der App stöbern, sei es gezielt nach bestimmten Produkten oder über personalisierte Empfehlungen. Gleichzeitig vermittelt er, wofür deine Marke steht, und gibt Käufer:innen die nötigen Informationen für fundierte Kaufentscheidungen. Tatsächlich verzeichnen optimierte Shop Stores bis zu 15 % mehr Artikel im Warenkorb.
Die Shop App war ein Grundpfeiler für unsere Marke Curves at Home. Sie hat es uns ermöglicht, unsere Kund:innen über neue Releases auf dem Laufenden zu halten, mit ihnen zu interagieren und unsere Markenbekanntheit während unseres Wachstums zu stärken. Vielen Dank an Shop dafür, dass ihr uns beim Erfolg geholfen habt.
Zach Aburaneh - Curves at Home, Inhaber
Kuratiere deinen Shop Store mit Kategorien und Kollektionen
Um Kund:innen die Navigation durch deinen Katalog zu erleichtern, füge kategorieähnliche Kollektionen hinzu. Diese sollten zeitlose Kollektionen sein, zum Beispiel „Shirts" statt „Neuheiten". Sie erscheinen ganz oben in deinem Shop Store und zeigen Kund:innen auf einen Blick, was deine Marke zu bieten hat.
Für saisonalere oder kampagnenbasierte Produktkollektionen kannst du bis zu 10 verschiedene Kollektionen erstellen, wie Frühlings-Shirts oder Sommer-Essentials.
Die gezielte Kuration deines Shop Stores bringt gleich mehrere Vorteile. Sie kann zu 15 % mehr Artikeln im Warenkorb führen und hilft Kund:innen dabei, neue Produkte zu entdecken und sie zu ihren Favoriten hinzuzufügen. Wenn ein favorisiertes Produkt im Angebot ist oder wieder verfügbar wird, sendet die Shop App in deinem Namen eine personalisierte Push-Benachrichtigung, um Nutzer:innen zu informieren und so mehr Shopping-Momente für deine Marke zu schaffen.
Füge Kategorien und Kollektionen hinzu
Erstelle ein Post-Purchase-Angebot, um treue Kund:innen zu belohnen
Mit Post-Purchase-Angeboten automatisierst du eine Push-Benachrichtigung, die deinen Kund:innen einen Rabatt für ihren nächsten Einkauf schickt, sobald ihre aktuelle Bestellung versendet wird.
So nutzt du die Begeisterung nach dem Kauf gezielt: Du erreichst deine Kund:innen genau in dem Moment, in dem sie sich über ihre Bestellung freuen, und gibst ihnen gleich noch einen weiteren Grund zum Lächeln.
36 % der Bestellungen in der Shop App sind Wiederholungskäufe.
Ein Post-Purchase-Angebot einrichten
Shopify-Exklusiv: Neue Kund:innen mit Shop Campaigns gewinnen
Mit steigenden Kundenakquisitionskosten brauchen Unternehmen einen nachhaltigen Weg, um neue Kund:innen zu gewinnen. Dieses Programm hilft dabei, potenzielle Kund:innen in einer risikofreien Umgebung zu deinen Bedingungen zu finden und zu konvertieren.
Shop Campaigns ist eine einzigartige Akquisitionsmöglichkeit, die es dir ermöglicht, neue Kund:innen in der Shop App mit exklusiven Angeboten anzusprechen. Kampagnen funktionieren nach dem Pay-per-Sale-Prinzip: Du zahlst nur, wenn neue Kund:innen konvertieren. Das macht das Programm risikoarm und investitionsschonend, und du erhältst einfache Experimente mit maximalem Ertrag.
Hinweis: Shop Campaigns ist derzeit noch nicht in Deutschland verfügbar.
Shop Campaigns führt zu bis zu 24 % Neukundenwachstum.
Mehr über Shop Campaigns erfahren
Shop ist darauf ausgelegt, dir beim Aufbau und Wachstum deiner Strategie für mobile Sales mit der Shop App zu helfen, und der Einstieg ist einfach. Öffne den Shop-Kanal in deinem Admin, um deinen Shop Store anzupassen, auf Bewertungen zu antworten und Post-Purchase-Angebote einzurichten. So treibst du dein langfristiges Wachstum voran, ohne mehr Kosten zu generieren.
