Shopify Inbox
Galerie propagovaných obrázků
An AI sales associate for your online store
Inbox puts an AI-powered sales associate on your storefront. Buyers can ask questions and get help finding the right products from your catalog. When buyers sign in with Shop, your Inbox agent can personalize replies using their preferences and purchase history from across Shopify. Run Inbox with or without the agent. Inbox learns from your catalog, policies, and store content while you control its tone, style, and rules.
- Your Inbox agent helps shoppers from the first click.
- Connects to your catalog, inventory, and policies with zero setup.
- Set your agent’s tone, style, and rules so every reply sounds on-brand.
- Rate chats to train your agent. The more you rate, the sharper it gets.
- Built-in analytics: orders assisted, buyer satisfaction, and more.
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, portugalština (brazilská), španělština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, nizozemština, finština, korejština, norština, portugalština, švédština, thajština, turečtina, vietnamština, a polština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
- Online Store
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Recenze (5 480)
Very Disappointing Update – Not User Friendly
The latest Shopify Inbox update is a major step backward. It feels completely unintuitive and has removed the basic navigation and menu options that made the app useful.
There is no proper navigation, no easy menu for finding instant answers, and basic functionalities are unnecessarily difficult to access. It feels like the development team has focused too much on AI and forgotten the fundamental needs of users.
AI should enhance the user experience, not replace basic navigation and essential functionalities. Users shouldn't have to struggle, log in, or depend entirely on AI just to find simple answers or access common features.
Honestly, I don't see much value in using the app in its current form. This update is frustrating, confusing, and a significant downgrade from the previous experience.
Previous to the latest update, customer details are no longer populated. We have no way of responding to customers outside of business hours, and we've lost business due to it for sure. Shopify - Roll it back.
Hi Dash Cam Guys, you can turn this on at any time. Go to Shopify Admin > Sales channels > Inbox > Chat settings and click on "Require customer sign-in", then toggle it on. Hope that helps.
Jusqu'à il y a quelques jour l'application était bien, maintenant c'est vraiment nul. Même les clients ne peuvent plus reprendre des discussions qui ont parfois plusieurs mois.
On arrive sur une interface qui ne se mentons pas ne sert pas à grand chose. Avant c'était clair et direct, maintenant je dois réfléchir pour trouver ce même onglet. Je vais probablement changer d'outil de discussion. Sauf si on me propose une méthode pour revenir à l'ancienne version.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Shopify.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
14. srpen 2019
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, zaměstnanci
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Zaměstnanci
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, kredit pro obchod, analytika obchodu, zaměstnanecké účty, Online obchod, Administrace Shopify, ostatní služby
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Listingy produktů, produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek, přidělené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, vrácení, plnění třetí stranou
-
Zobrazit kredit pro obchod
Účty kreditů pro obchod
-
Zobrazit analytiku obchodu
Analytika, přehledy
-
Zobrazit zaměstnanecké účty
Zaměstnanecké účty
-
Upravit Online obchod
Stránka pokladny, kontrola webových cookies a sledovacích pixelů pro konverze, Nastavení Online obchodu, motiv
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
-
Zobrazit ostatní služby
Aplikace
-
Zobrazit ostatní údaje
Nastavení značky, nastavení pokladny, národní prostředí, cenová pravidla
Propagováno v
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
