Como montar negócio de vending machine: guia para começar

Em 1888, um inventor americano chamado Thomas Adams apresentou as primeiras vending machines em Nova York, vendendo seu chiclete Tutti-Frutti. Ao longo do século 20, novas tecnologias surgiram e permitiram que máquinas automáticas vendessem produtos como bebidas e snacks.

Hoje, o mercado de vending machines vai muito além de salgadinhos e refrigerantes, com máquinas que oferecem uma variedade de produtos em aeroportos, prédios comerciais, lojas, parques, bibliotecas e academias. Por exemplo, a Benefit Cosmetics vende produtos de beleza em vending machines instaladas em aeroportos e shoppings.

À medida que esse mercado continua crescendo, empreendedores podem explorar formas de vender seus produtos e alcançar novos clientes por meio de vending machines.

Como montar negócio de vending machine 

1. Faça uma pesquisa de mercado
2. Escolha um produto
3. Formalize seu negócio
4. Compre uma vending machine
5. Encontre um ponto
6. Abasteça seu estoque
7. Ajuste sua estratégia
8. Escale seu negócio

Siga estas etapas para começar seu próprio negócio de vending machine: 

1. Faça uma pesquisa de mercado 

Pesquisa de mercado é o processo de reunir informações relevantes sobre o comportamento do consumidor e as tendências do mercado. Antes de começar seu negócio de vending machine, estude o setor avaliando a concorrência na região onde você pretende atuar.

Como é o mercado de vending machines na sua área? Que tipos de negócios com vending machines operam nos locais com maior fluxo de pessoas? Existem pontos em potencial que ainda não têm vending machines? Responder a essas perguntas pode ajudar você a entender a demanda por essas máquinas na sua região. Analise a concorrência para encontrar lacunas no mercado.

2. Escolha um produto 

Usando sua pesquisa de mercado como referência, pense em ideias de produtos que atendam a uma necessidade ou resolvam um problema no seu público-alvo. Por exemplo, você pode descobrir que viajantes em um aeroporto ou rodoviária local usariam uma vending machine com acessórios de tecnologia, como carregadores de celular ou fones de ouvido, ou que há demanda por uma máquina em uma lavanderia vendendo amaciante e lenços para secadora. 

3. Formalize seu negócio 

Escreva um plano de negócios que descreva sua empresa, defina seu público-alvo e explique como sua oferta agrega valor aos clientes. Escolha um nome para o negócio e defina a estrutura da empresa, como MEI, microempresa ou outro formato adequado ao seu caso.

Verifique quais licenças ou autorizações são necessárias para operar vending machines na sua região, especialmente se você pretende vender alimentos ou bebidas. Também é importante definir a CNAE correta com apoio de um contador, abrir um CNPJ, regularizar a emissão de notas fiscais quando necessário e criar uma conta bancária empresarial.

4. Compre uma vending machine 

Depois de definir quais produtos você vai vender, avalie suas opções de vending machine. No Brasil, máquinas novas para snacks e bebidas podem começar em torno de R$ 18 mil, enquanto modelos mais completos, com recursos como tela touch, elevador, refrigeração ou pagamentos digitais, podem passar de R$ 25 mil.

Máquinas mecânicas são os modelos mais antigos, normalmente usados para bebidas e snacks. Também existem máquinas mais novas com recursos avançados, como telas sensíveis ao toque e pagamentos por cartão, aproximação ou Pix. Você pode encontrar uma máquina usada em marketplaces online, comprar diretamente de um fornecedor ou investir em uma máquina nova de um fabricante.

5. Encontre um ponto 

Faça uma lista das áreas onde você acredita que seus produtos específicos poderiam atrair clientes. Procure empresas locais, corporações ou entidades responsáveis pelos espaços onde você considera instalar as vending machines.

Avalie espaços públicos, como parques ou clubes, além de áreas comerciais, como prédios de escritórios, condomínios residenciais e shoppings.

Depois de encontrar um ponto disposto a receber suas vending machines, negocie os termos com os responsáveis pelo local. Normalmente, você pode pagar uma comissão sobre as vendas, aluguel pelo espaço ou uma combinação dos dois, dependendo da localização. Se instalar uma vending machine em uma área de alto fluxo, provavelmente precisará pagar pelo ponto. Comece com apenas uma localização antes de investir em uma frota inteira de máquinas.

6. Abasteça seu estoque 

Mantenha suas vending machines bem abastecidas com seus produtos. Se você investiu em uma máquina nova, pode monitorar os níveis de estoque remotamente com um sistema de gestão de vending machines, ou VMS.

Se sua máquina não puder integrar esse tipo de software, crie uma rotina regular para verificar os níveis de estoque presencialmente e garantir que você não perca vendas com uma máquina vazia. Para manter suas vending machines lucrativas, também será necessário monitorá-las para identificar problemas de manutenção que precisem ser corrigidos para continuar vendendo.

7. Ajuste sua estratégia 

Se sua vending machine tiver software VMS, você poderá acompanhar análises de vendas em tempo real para entender melhor o desempenho das máquinas. Ter um negócio lucrativo de vending machine exige flexibilidade para mudar sua oferta com base no que os clientes estão comprando.

Por exemplo, imagine que você instalou uma vending machine com materiais de escritório em um parque empresarial movimentado e percebeu que os clientes compram mais canetas do que cartuchos de tinta. Nesse caso, você pode ajustar o estoque de acordo.

8. Escale seu negócio 

Ao monitorar e manter suas vending machines, acompanhe suas margens de lucro. Defina preços altos o suficiente para ganhar dinheiro além do que você gasta com estoque e manutenção, mas baixos o bastante para continuar competitivo e oferecer valor aos clientes.

Use uma calculadora gratuita de margem de lucro para definir o preço dos seus produtos.

Se o seu negócio de vending machine estiver se tornando cada vez mais lucrativo, você pode investir em mais máquinas para colocá-las em diferentes pontos. Com uma estratégia inteligente de crescimento, é possível passar de poucas vending machines para uma frota inteira.

Quanto custa uma vending machine? 

O preço de uma vending machine varia conforme o tipo de máquina, capacidade, estado de conservação e recursos incluídos. No Brasil, máquinas novas para snacks e bebidas podem começar em torno de R$ 18 mil, enquanto modelos mais completos, com recursos como tela touch, elevador, refrigeração ou sistema de gestão, podem passar de R$ 25 mil.

Além do custo da máquina em si, você também precisa considerar o estoque. Esse investimento pode começar com algumas centenas de reais para itens mais baratos, como brinquedos ou snacks, e chegar a alguns milhares de reais para produtos mais caros, como eletrônicos.

Também considere custos com licenças ou autorizações para operar na sua região, além das despesas de manutenção ao longo do tempo, que variam conforme o tipo de máquina comprada.

Vantagens e desvantagens de um negócio de vending machine

Vending machines oferecem algumas vantagens únicas, mas antes de se comprometer, faça um plano para lidar com os pontos negativos.

Vantagens 

Negócios de vending machine envolvem um custo inicial razoável e horários flexíveis, permitindo que você escolha sua própria rotina. Veja um resumo de alguns dos possíveis benefícios de abrir sua própria empresa de vending machines:

• Custos iniciais e operacionais menores. Negócios de vending machine geralmente exigem custos iniciais mais baixos, permitindo que empreendedores operem máquinas mesmo sem um grande investimento inicial.
• Horários flexíveis. Você pode gerenciar vending machines no seu próprio tempo, o que torna esse tipo de negócio uma opção para profissionais ocupados que querem começar uma atividade paralela.
• Possibilidade de escalar. À medida que você monitora os lucros de uma vending machine, pode decidir escalar no seu próprio ritmo, comprando mais máquinas conforme o negócio cresce.

Desvantagens 

Esse modelo de negócio também tem desvantagens, incluindo a concorrência e o tempo necessário para manutenção. Veja alguns pontos negativos a considerar: 

• Compromisso de tempo. Administrar seu próprio negócio de vending machine exige tempo para estruturar a empresa, comprar e manter as máquinas, adquirir e repor estoque e gerenciar relações com os responsáveis pelos pontos de venda.
• Mercado competitivo. Dependendo do seu mercado específico, você pode enfrentar concorrência forte de empresas maiores e mais estabelecidas, que já têm máquinas nos locais mais movimentados.
• Questões de segurança. Como vending machines operam em espaços abertos, elas podem ficar vulneráveis a furtos e vandalismo.